Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Altura Expeditions
1. Rechtsrahmen und Gerichtsstand
Dieser Vertrag unterliegt dem spanischen Recht. Für alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sind ausschließlich die Gerichte in Oviedo, Asturien (Spanien) zuständig. Altura Expeditions hält sich strikt an das spanische Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
2. Charakter selbstgeführter Touren
Du nimmst zur Kenntnis, dass Altura Expeditions die logistische Koordination übernimmt (z. B. Routenplanung, Gepäcktransport und Buchung von Unterkünften), jedoch keinen Guide vor Ort stellt.
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Du bist für deine eigene Navigation, dein Tempo und deine Sicherheit selbst verantwortlich.
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Du musst über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um Karten zu lesen, GPS-Geräte zu bedienen und die Bedingungen auf dem Trail eigenständig einzuschätzen.
3. Zahlung und Buchung
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Anzahlung: Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 20 % ist erforderlich, um die Buchung zu bestätigen.
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Restzahlung: Der verbleibende Betrag muss 60 Tage vor Reisebeginn beglichen werden.
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Kurzfristige Buchungen: Reservierungen, die innerhalb von 60 Tagen vor dem Startdatum erfolgen, müssen sofort in voller Höhe bezahlt werden.
4. Stornierungsbedingungen
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Da wir Hotels und Partner im Voraus bezahlen, gelten folgende Gebühren:
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Mehr als 60 Tage vor Reisebeginn: Einbehalt der 20 % Anzahlung.
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60 Tage oder weniger vor Reisebeginn: 100 % des gesamten Reisepreises werden einbehalten.
Wichtig: Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die Kosten im Falle von Krankheit oder unvorhergesehenen Ereignissen abdeckt.
5. Drittanbieter (Hotels, Transport etc.)
Altura Expeditions tritt als Vermittler zwischen dir und unabhängigen Dienstleistern (Hotels, Taxi-Services, Gepäcktransfers) auf.
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Diese Parteien sind unabhängige Vertragspartner und keine Mitarbeiter von Altura Expeditions.
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Wir haften nicht für Handlungen, Fehler, Versäumnisse oder Fahrlässigkeit dieser Anbieter, einschließlich Verspätungen, Sachschäden oder Verletzungen, die in deren Räumlichkeiten oder Fahrzeugen entstehen.
6. Ausrüstung und Eigenverantwortung
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Keine Ausrüstung inklusive: Altura Expeditions stellt keine Trekking-Ausrüstung, Kleidung oder technische Geräte zur Verfügung. Du bist selbst dafür verantwortlich, angemessenes Equipment mitzubringen.
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Materialversagen: Wir übernehmen keine Haftung für Verletzungen oder Programmänderungen, die durch das Versagen deiner persönlichen Ausrüstung verursacht werden.
7. Fitness und medizinische Risiken
Mit deiner Buchung bestätigst du, dass du bei guter Gesundheit bist und über die für die gewählte Route erforderliche Ausdauer verfügst.
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Selbst-Evakuierung: Im Falle von Verletzung oder Erschöpfung bist du für alle Kosten verantwortlich, die durch ein vorzeitiges Verlassen des Trails entstehen (z. B. private Taxis oder zusätzliche Hotelübernachtungen).
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Krankenversicherung: Die Buchung setzt voraus, dass du eine gültige Reiseversicherung hast, die medizinische Kosten sowie Bergrettung und Rückführung in Spanien abdeckt.
8. Genauigkeit der Route und Änderungen
Obwohl wir detaillierte Beschreibungen und GPS-Tracks bereitstellen, können sich die Bedingungen in den Pyrenäen durch Wetter, Steinschlag oder behördliche Sperrungen ändern.
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Altura Expeditions haftet nicht für Routenänderungen aufgrund von Umwelteinflüssen.
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Wir behalten uns das Recht vor, Unterkünfte durch solche eines ähnlichen Standards zu ersetzen, falls die ursprüngliche Wahl nicht verfügbar sein sollte.
9. Höhere Gewalt (Force Majeure)
Altura Expeditions haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen ist (einschließlich Feuer, Flut, Erdbeben, Sturm oder andere Naturkatastrophen, staatliche Sanktionen oder Streiks).
